一、案例背景

建湖县向阳路小学地处城乡结合部，生源结构复杂，在校生3607人中筛查出四类学生（特殊家庭、特异体质、特殊心理、特殊行为）156人，占比达#%。传统管理模式面临三大难题：

1.精准识别难：依赖传统问卷和教师观察，心理问题初期症状、家庭变故等隐性风险易遗漏。

2.资源整合弱：家校沟通渠道单一，四类学生需求无法快速响应，校联体协作缺乏数据支撑。

3.干预效果差：针对四类学生的分层教学、心理疏导、行为矫正等措施依赖教师个体经验，缺乏科学依据。  

2024年春学期数据显示，四类学生中23%学业困难、18%存在焦虑倾向，家校矛盾占比达全校投诉量的40%。学校亟需构建数字化协同机制，破解“识别-干预-跟踪”全流程难题。

二、创新举措

（一)精准识别：打造“五维数据画像”（如图1所示）

1. 多维数据采集体系

班级小管家作业追踪：通过“班级小管家”小程序自动记录四类学生作业提交时间、订正率、错题类型，结合教师评语关键词，生成学业动态标签。  

钉钉日志心理初筛：班主任在钉钉日志中记录学生行为关键词，借助语义分析规则，自动归类心理预警标签。  

智能手环体质监测：为特异体质学生配发智能手环，监测日均步数、静息心率，数据同步至班级小管家，连续3天未达标触发“体质干预”任务。  

2. 动态心理普测补充  

学期初普测+月度微测：学期初通过问卷星开展心理健康普测，每月通过班级小管家推送情绪选择题，动态更新心理档案。对高风险学生实施“影子跟踪法”，利用手环监测课间活动轨迹，交叉验证心理状态。   

 

（二）资源整合：云端共育联建机制  

1.“向阳教联体”平台建设（如图2所示）

师资共享：联合县关工委、教育局、司法局、博物馆、社区服务中心成立“向阳教联体”数字化平台，心理专家在线指导，开发《离异家庭儿童沟通话术指南》等10个本土化课程包。

服务协同：社区志愿者认领“四点半课堂”“周末托管”任务，累计开展服务28场；整合司法、文化资源，组织模拟法庭、博物馆疗愈课程6次。  

评价互通：区块链评价系统，记录学生在校内外场景的成长数据，如社区志愿服务时长、司法模拟法庭表现，形成“数字成长护照”，作为评优依据。

 

2.“1+3+N”帮扶网络  

每名四类学生组建钉钉群，其中1名班主任+3名帮扶成员+N个校外资源，定期召开15分钟视频会议。例如：重组家庭学生王某群组中，司法局工作人员定期推送《未成年人保护法》动画解读，博物馆提供线上展览疗愈课程。  

（三）科学干预：靶向施策与即时反馈

1.学业帮扶分层落地  

错题智能推送：利用班级小管家“AI错题本”扫描四类学生作业，设立闯关机制，连续通过3关可获“学科小达人”电子勋章。  

分层打卡激励：设置“基础组”与“进阶组”，动态调整难度，连续7天全对兑换“免写作业券”。   

2.心理健康三级响应（如图3所示） 

一级自助（AI树洞）：高危学生通过班级小管家匿名留言，系统加密推送至县未成年人成长指导中心，12小时内电话回访；  

二级介入（数据指南）：钉钉向班主任推送《5分钟行动指南》，含异常事件时间轴、沟通话术库；  

三级联动（云端会诊）：手环监测心率异常时，自动发起钉钉会诊，2024年处置危机事件3起，响应时间≤8分钟。

 

3.行为矫正即时激励  

积分即时兑换：特殊行为学生通过钉钉班级圈记录正向行为，满5积分兑换“优先选座”等特权。  

正向行为播报：班主任每日在班级小管家“闪光时刻”上传1条进步视频，家长端同步生成《今日成长报告》。

三、主要成效

   在数字化技术重构四类学生关爱体系的实践中，建湖县向阳路小学通过"AI预警-人工复核-多维干预"的闭环管理，实现了从经验判断到数据驱动的跨越，这一创新模式取得了显著的实践成果。

（一）精准识别效能突破

隐性风险识别率提高，2024年累计发现心理早期预警学生8人、家庭变故11起，预警准确率高；智能手环触发体质预警17次，特异体质学生日均步数从3200步提升至5000步。  

（二）资源协同效率提升  

家校矛盾投诉量下降，家长通过班级小管家提交有效信息1320条，隔代监护人使用率提升；“向阳教联体”累计整合校外课程资源5项，社区服务参与率提高。（如图4所示）  

 

图4“向阳教联体”推进会

（三）干预效果量化提升  

学业困难学生平均分提高，17%学生脱离“学困”标签；心理高危学生焦虑倾向检出率下降，复学适应期缩短，危机事件零新增；特殊行为学生课堂干扰事件下降，2名学生获评校级“进步之星”。  

（四）师生获得感增强  

教师数据工作量减少55%，许多教师认为“工具让帮扶更精准”，跨校教研参与度提升；四类学生课堂专注度提升，89%学生表示“电子勋章让我更有动力”；家长满意度达97%，家庭教育指导服务使用频次同比增长#倍。  

 

通过数字化技术重构四类学生关爱体系，建湖县向阳路小学实现从经验判断到数据驱动、从单点突破到全域协同的跨越，为县域教育公平发展提供可复制范本。（如图5所示）